Wat is het?
Helena is een beveiligd patiëntenportaal dat de communicatie tussen jou en je zorgverleners eenvoudiger maakt. Via Helena kunnen zorgverleners veilig documenten en berichten met jou delen. Je vindt er gezondheidsgegevens en documenten terug die door je huisarts of andere zorgverleners uit de eerste lijn worden bijgehouden.
Helena is gekoppeld aan de medische software van je huisarts. Daarom kan enkel je behandelende arts jouw medisch dossier beheren. Wil je gebruikmaken van Helena? Vraag dan aan je vaste huisarts (GMD-arts) om documenten met jou te delen via het portaal.
Je kan via Helena ook veilig informatie uitwisselen met aangesloten zorgverleners en je account koppelen aan je apotheker. Zo heb je belangrijke gezondheidsinformatie op één plaats beschikbaar.
Wat kan je hier bekijken?
Via Helena kan je verschillende medische gegevens en documenten raadplegen die door je zorgverlener met jou werden gedeeld, zoals:
- Medische verslagen en onderzoeksresultaten (ontslagbrieven, radiologieverslagen, laboresultaten, consultatieverslagen van specialisten, operatieverslagen)
- Geneesmiddelen en medicatieschema's
- Verwijsbrieven en voorschriften
- Vaccinatiegegevens
Welke informatie beschikbaar is, hangt af van wat jouw zorgverlener met jou deelt via Helena.
Hoe meld je aan?
- Ga naar Helena voor patiënten
- Klik op ‘Aanmelden’.
- Meld je aan via het beveiligde overheidsplatform CSAM, bijvoorbeeld met itsme® of je eID.
- Na het aanmelden krijg je toegang tot de documenten en berichten die jouw zorgverlener met jou heeft gedeeld.
Meer info?
Het dossier van je kind bekijken
Voor kinderen jonger dan 12 jaar moet je arts eerst een volmacht aanmaken zodat je toegang krijgt tot hun dossier.
Kinderen vanaf 12 jaar beheren zelf de toegang tot hun dossier. Zij kunnen wel een volmacht geven aan een ouder of mantelzorger.
Helena webstek
Voor uitgebreide informatie kan je terecht op de officiële webstek van Helena via deze link.
Helena app
Helena is ook beschikbaar als app voor smartphone en tablet.
Vind je niet wat je zoekt?
Bekijk onze pagina met veelgestelde vragen. Daar ontdek je onder andere waar je voorschriften, vaccinaties, onderzoeksresultaten en medische verslagen kan terugvinden.
