Hoe plan ik mijn ziekenhuisopname?
Met uitzondering van een spoedopname weet je uiteraard een tijd op voorhand dat je naar het ziekenhuis moet voor een ingreep. Het ziekenhuis kan jou helpen bij die opname. Sommige ziekenhuizen werken met een zorgtrajectplanner. Die neemt volgende taken voor zijn of haar rekening:
- De opname en al jouw gegegevens
- De kamerkeuze in overleg met jou
- Coördineert – indien nodig – de voorbereidende onderzoeken
- Helpt bij het invullen van de vragenlijst
Wie breng ik op de hoogte bij een ziekenhuisopname?
Uiteraard bepaal je zelf wie je informeert dat je in het ziekenhuis opgenomen wordt. Hou er rekening mee dat het wel leuk is om regelmatig bezoek te krijgen dus je naaste omgeving breng je best op de hoogte. Maar daarnaast zijn er wel instellingen die je echt niet mag vergeten:
- Je ziekenfonds
- Je werkgever
- Thuiszorgdiensten of mantelzorgers
- Je hospitalisatieverzekering
Hoe breng ik mijn hospitalisatieverzekering op de hoogte bij een ziekenhuisopname?
Bij het Vlaams & Neutraal Ziekenfonds is het heel eenvoudig. Als je een hospitalisatieverzekering hebt (HospiPlan of HospiPlus) dan krijg je ook een Assurcard. Met die kaart kan je je aanmelden aan de terminal in het ziekenhuis. Na een succesvolle registratie val je meteen onder de derdebetalersregeling waardoor je geen facturen van het ziekenhuis meer moet voorschieten. Het VNZ betaalt het ziekenhuis rechtstreeks.
Je kan de opname ook melden via de webstek of bellen naar 056 73 99 79 tijdens de kantooruren. Je opname kan je melden één week op voorhand.
Wat is de derdebetalersregeling?
Via de derdebetalersregeling zal de zorgverlener het deel dat normaal door de wettelijke ziekteverzekering aan de patiënt zou worden terugbetaald, rechtstreeks aan het ziekenfonds aanrekenen. De patiënt moet dan enkel het persoonlijk aandeel betalen of het zogenaamde remgeld.
Is de derdebetalersregeling verplicht?
Een zorgverlener kan maar moet niet de derdebetalersregeling hanteren. De regeling is wel verplicht voor:
- Huisartsen in bepaalde gevallen
- Artsen bij raadplegingen op afstand
- Tandartsen wanneer ze moeilijke tandherstellingen moeten uitvoeren bij kankerpatiënten of in geval van anodontie
- Bandagisten voor het gebruik van stomamateriaal
Wat is het voordeel van derdebetalersregeling bij hospitalisatie?
Door gebruik te maken van de hospitalisatieverzekering van het VNZ en de daarbijhorende Assurcard (naam: HospiPluskaart), val je meteen in de derdebetalersregeling als je in orde bent met de betalingen van je verzekeringspolis. Hierdoor moet je geen facturen van het ziekenhuis meer voorschieten.
Welke mogelijkheden in kamers heb ik bij hospitalisatie?
Je hebt verschillende mogelijkheden in kamertype. Er zijn de twee- en meerpersoonskamers, vaak bestaat die laatste niet meer, en er is de eenpersoonskamer. De vraag naar eenpersoonskamer is vrij groot en het ziekenhuis kan niet altijd aan die wens voldoen. Probeer op tijd je kamer te vragen en aan te geven welk type je wil. Hou er rekening mee dat bij een eenpersoonskamer het ziekenhuis je een kamersupplement aanrekent. Dat is niet het geval bij een tweepersoonskamer of een gemeenschappelijke kamer. Bovendien zijn de erelonen van een arts, al dan niet geconventioneerd, ook vrij in een eenpersoonskamer. Een supplement mag niet aangerekend worden indien u in een eenpersoonskamer moet verblijven:
- Op de dienst intensieve zorgen
- Om gezondheidsredenen
- Omdat u een specifiek onderzoek moet ondergaan
- Omdat er geen twee- of meerpersoonskamer beschikbaar is
Kan ik mijn hospitalisatieverzekering gebruiken in geval van een dagopname?
Je hospitalisatieverzekering – zeker bij het Vlaams & Neutraal Ziekenfonds – vergoedt ook de daghospitalisatie, maar elke verzekering – dus ook het VNZ – hanteert een franchise. Dat is het bedrag dat je zelf moet betalen. Maak dus zelf de afweging of je het de moeite vindt om bij een daghospitalisatie een eenpersoonskamer te nemen. De franchise bij de hospitalisatieverzekering van het VNZ bedraagt 125 euro.
Kies ik voor een één- of tweepersoonskamer?
Het is jouw volste recht om te kiezen voor de kamer die je wil. Als je op je privacy gesteld bent, dan is de keuze voor een eenpersoonskamer de meest logische. Maar weet wel dat je dan extra kosten hebt. Een hospitalisatieverzekering helpt natuurlijk om die kosten te dragen, maar je moet het wel aangeven bij de opname.
Als je weet dat je sowieso naar een eenpersoonskamer zal doorverwezen worden, omwille van de behandeling, bijvoorbeeld in geval van een besmettelijke ziekte. Dan kies je best voor een tweepersoonskamer. Op dat moment kan het ziekenhuis je geen supplementen meer aanrekenen en ook de artsen mogen dan geen supplementen rekenen.
Kan ik vooraf mijn kamer boeken in een ziekenhuis?
Dat kan zeker in het geval van een geplande opname. Dat ligt natuurlijk een pak moeilijker in geval van een dringende opname. Bij een geplande opname hebben sommige ziekenhuizen een zorgtrajectplanner. Die persoon zal de opname regelen en dus ook de kamerkeuze noteren. Ziekenhuizen die geen zorgtrajectplanner in huis hebben, hebben we wel een opnamedienst die jouw wensen ook kan noteren.
Hoe verloopt het ontslag uit een ziekenhuis?
Het is de arts die bepaalt dat jij mag vertrekken. Doe dit nooit op eigen houtje. Het verslag van de opname wordt na je ontslag naar de huisarts doorgestuurd en komt meestal in jouw globaal medisch dossier. Bij je ontslag krijg je ook de volgende documenten mee:
- Schema van thuismedicatie
- Eventuele voorschriften voor opvolging (kinesitherapie, thuisverpleging, …)
- Attest voor werkgever of school
Kijk bij je vertrek uit het ziekenhuis goed in alle kasten of je niks vergeten bent. Kijk ook of je je identiteitskaart en andere documenten hebt teruggekregen.
Hoe regel ik vervoer na een ziekenhuisopname?
Uiteraard moet je onderscheid maken tussen dringend en niet-dringend ziekenvervoer. Bij een ontslag uit het ziekenhuis gaat het altijd om niet-dringend vervoer. Er zijn drie types van dergelijk vervoer:
- Liggend met een ziekenwagen
- Zittend, in een busje of taxi
- Aangepast voor een rolstoel
Hoe kies ik niet-dringend ziekenvervoer?
De eerste vraag die je je moet stellen is: ken ik iemand die mij kan ophalen of brengen? Eventueel kan je ook proberen met het openbaar vervoer te reizen. Maar in alle gevallen moet je wel even het advies van je arts vragen. Misschien stelt hij of zij dat je medische begeleiding nodig hebt. Als je liggend moet vervoerd worden, is dat enkel mogelijk met een ziekenwagen. In de andere gevallen kan je kiezen voor professioneel of vrijwilligersvervoer. Een volledig overzicht van professioneel en vrijwilligersvervoer bestaat niet. Je neemt best contact op met je ziekenfonds. Je hebt wel volgende vervoerscentrales:
- Niet-dringend medisch vervoer:
- Vrijwilligersvervoer
Hoe zit het met de factuur na een ziekenhuisopname?
Na vertrek uit een ziekenhuis moet je niet meteen betalen. Alles hangt natuurlijk wel af van je ziekteverzekering en je eventuele hospitalisatieverzekering. In de meeste gevallen zal je na enkele weken thuis een factuur krijgen met alleen het remgeld. Soms moet je bij de opname wel een voorschot betalen. Als je een hospitalistatieverzekering van het VNZ hebt, dan heb je normaal bij de opname een groen licht gekregen, moet je geen voorschot betalen en zal je ook geen factuur meer krijgen. Enkel de remgelden die niet vervat zitten en de eventuele franchise zal je moeten betalen. Al de rest is door het ziekenfonds geregeld.
Hoe regel ik thuisverpleging?
Verblijven in een ziekenhuis wordt korter met de dag. Ziekenhuis proberen patiënten zo snel mogelijk naar huis te sturen, omdat ze bedden tekortkomen. Vandaar de nood ook aan thuisverpleging. Bij thuisverpleging komt een verpleegkundige bij jou thuis. Er zijn verschillende diensten aan thuisverpleging, onder meer: i-mens.
Wat doet een thuisverpleger?
Een thuisverpleegkundige kan een uitgebreid takenpakket hebben, gaande van eenvoudige verpleegkundige zorgen, zoals hygiëne, tot complexe handelingen zoals het verwijderen van hechtingen of het verzorgen van een stoma.
Wat kost thuisverpleging?
De kosten voor thuisverpleging worden geregeld via de derdebetalersregeling. Met andere woorden: je ziekenfonds betaalt de factuur voor de zorg. Jij betaalt enkel de remgelden. Uiteraard kan je je ook laten verzekeren voor die remgelden. Bij het VNZ is daar een afzonderlijke verzekering voor: MaxiPlan.
Waar kan ik terecht als ik hulpmiddelen nodig heb na een ziekenhuisopname?
Als je lid bent van het VNZ kan je hiervoor terecht bij ComfoPlus. Zij beschikken over een complete uitleendienst waarbij je zelfs een hospitaalbed kan huren en ook over een winkel om eventueel hulpmiddelen aan te kopen. Het aanbod van hulpmiddelen is bijzonder uitgebreid. Je doet er wel goed aan om op voorhand contact op te nemen en dus niet te wachten tot je uit het ziekenhuis ontslagen wordt. Je kan ComfoPlus bereiken op één van de volgende manieren:
- Telefonisch tijdens de kantooruren: 03 292 21 60
- Of via e-mail: info@comfoplus.be
